Zwroty

Kochani Klienci,

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie internetowym! Jesteśmy przekonani, że zakupione produkty spełnią Wasze oczekiwania. W przypadku, gdyby jednak coś nie było zgodne z Państwa oczekiwaniami, z przyjemnością przyjmujemy zwroty.

Adres do zwrotów:
ul. Słoneczna 17
83-031 Cieplewo

Aby proces zwrotu przebiegał sprawnie i bezproblemowo, prosimy o zachowanie kilku istotnych kroków:

1. Termin na dokonanie zwrotu:
   • Masz 14 dni od daty otrzymania przesyłki na zdecydowanie o zwrocie.
   • Nie przyjmujemy zwrotów za pobraniem
   • Jeśli produkt został uszyty na Twoje indywidualne zamówienie (np. wskazany inny rozmiar, krój, fason itp. niż w standardowej ofercie) zastosowanie ma wyłączenie prawa odstąpienia od umowy uregulowane w art. 38 ustawy o prawach konsumenta (dalej: Ustawa). Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb
2. Stan produktu:
   • W celu akceptacji zwrotu, produkt musi być w nienaruszonym stanie.
   • Upewnij się, że produkt jest kompletny z wszystkimi akcesoriami.
3. Proces zwrotu:
   • Prosimy o przesłanie do nas informacji o chęci zwrotu na adres e-mail: sklep@uszyciuch.pl
     W wiadomości podaj swój numer zamówienia.
   • Po otrzymaniu zgłoszenia, prześlemy Państwu potwierdzenie wraz z dalszymi instrukcjami.
4. Koszty zwrotu:
   • Koszt odesłania produktu ponosi klient.
   • W przypadku wadliwego towaru lub pomyłki naszej strony, prosimy o kontakt – zorganizujemy zwrot kosztów wysyłki.
5. Zwrot płatności:
   • Po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwrotu, zwrócimy Państwu pieniądze za zwrócone produkty na konto bankowe.
   • Pamiętaj, że czas przetwarzania zwrotu może wynosić do 7 dni roboczych.

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące procesu zwrotu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod numerem telefonu 728-459-737 lub adresem e-mail: sklep@uszyciuch.pl